Отель красивый на первый взгляд, номера даже приличные. И еда на первый взгляд тоже разнообразная...... НО!!!!!!!! Потом начинается....полотенца забирают утром, возвращают только вечером:(( Чем вытираться непонятно. Тараканы в номере огромные!!! Я орала на весь отель... Обслуживание - надо бегать постоянно за всем, за водой (которую, кстати тоже только вечером приносят), соком для ребенка, туалетной бумагой, которая тоньше паутины, и при кишечных расстройствах улетает за пол дня. В ресторане - выглядит все аппетитно, НО делаешь один укус - и выплевываешь все обратно...Сырое, тухлое (курица), грязное (огурцы, помидоры, перец) Со стола все убирается, но не ВЫТИРАЕТСЯ, а кладутся сверху салфетки. Чтобы официанты убрали, надо их тащить или идти к администратору. Вонища перед рестораном стоит блевотно-дихлофосная...... Мы с мужем отравились по полной программе. Единственное - выпечка, любая и тортики и булочки просто неземное блаженство. Далее, был случай, сдаем полотенца, нету работника. Мы их кладем и берем наши карточки. Что вы думаете, бежит за нами и заставляет просто выворачивать карманы и показывать, что мы взяли именно три карты. И это 5 ЗВЕЗД!!! Отношение к русским просто ужасное, сплошное хамство, типа я не понимать по русски. Деньги вымогают постоянно.....просто...дай денег и все. Лежаки на пляже половина ломанные. В общем итог, это самый ужасный отель, который я только видела. И НАДО читать отзывы, а не как уверяют в турагентствах, не читайте отзывы, там все неправда, настройтесь на отдых. Море и фонтаны, безусловно, покрывают 50 % негатива. Но в этот отель и в эту страну (где даже в общественном туалете вымогают деньги) мы больше не поедем.

Отель супер, очень понравилось. Еда немного своеобразная, в ресторане какой-то непонятный запах. Заселение в номера начинается с 12.00. Територрия отеля огромная, аквапарк и анимация отличные. Минус один - компания "Turtess" - ужасная компанимя относительно отьезда: у нас вылет был в 9.20 утра, с отеля нас забрали в 6.30 и к 7.00 утра привезли в аэропорт. как оказалось в 8.30 (после написания бесконечных жалоб и возмущений, поскольку все эти арабы отмороженные) вылет перенесли на 12.40, затем вообще сняли с регистрации, но все таки 13.30 мы улетели, но нервов потрепали конкретно. Что касается остального отдыха, все "ОК", ездили на морскую прогулку, в Каир. В Каире конечно делать особо нечего: сначала музей, где ужасно душно, народу валом, кондиционеров нет, затем ресторан, короче к пирамидам привозят где-то к 15.30. Но пирамиды - это настоящее чудо света!!! Но второй раз не поеду ни за что! Что касается морской прогулки - класс, кораллы, море, воздух и т.д. Проблем с рецепцией не было вообще - ключи, полотенца и т.д. все нормально. За один доллар в день нам при уборке номера из покрывал крутили разные фигурки, ребенку очень нравилось.Вобщем, впечатления только положительные, ехать стоит!

Отдыхали в этом году с 29-го июня по 9-е июля.
Начну с того что отдыхали от тур оператора МосТревел. Отрицательные эмоции от гида Ахмед, который нас встречал и провожал в аэропорт. Грубиян и невоспитанный. С людьми вообще не умеет общаться, что не слово, то грубость. Опустил всех русских, ниже плинтуса, сказав что мы кроме русского больше языков не знаем, с намеком что мы все тупые и не грамотные. Зато себя не уставал хвалить какой он хороший...
Персонал в отеле достаточно хорошо говорит на русском, объясниться с ними можно легко и не принужденно.
Отель новый. Номера хоть и маленькие но довольно приличные. Уборка отвратительная. Тараканов нет вообще, хоть и жили на первом этаже. Мы только на 4-й день узнали, что гостям с детьми можно на ресепшине сделать заявку на то что бы номер был убран до определенного времени. Практически каждый день номер в 16.00 (по местному времени) не был уран. В смену постельного белья (через день) у них входит только замена простыни, ни пододеяльник ни наволочки не поменяли ни разу. Таже песня с полотенцами в номере, тупо складывали вчерашние полотенца, если они сухие не меняя их на свежие. И это при том что за уборку оставляли 1$.
Питание среднее, уже на 5-й день все настолько приелось, что даже не было желания идти в ресторан... Вообщем пища однообразная. Отдыхали с детьми 6-ти и 10-ти лет, отравлений не было. В рекламе отеля написано что в ресторане есть зал для детей, но там вообще не чего выбрать, мах. один гарнир и одно мясное блюдо... В ресторане со столов убирали отвратительно, приходилось по нескольку раз подходить к официанту что бы тот убрал стол и засервировал по новой. Зато для немцев пулей бегали.
На пляжу постоянные проблемы с лежаками, уже в 7 утра мест нет, и были замечены случаи продажи мест немцам лежаков персоналом обслуживающим пляж.Тоже самое и в аква парке.
Анимация есть, но она находится далеко от отеля, что дневная, что вечерня(на территории Парадайса). Инфраструктура на пляже у отеля развита слабо. Для того что бы взять те же напитки, приходилось ходить либо в бар к бассейну либо к отелю Алмаз.
Пляж песчаный, если отдыхаете с детьми, то очено удобно, нам даже не пришлось покупать специальную обувь.

В день отлета номер нужно сдать до 12.00 (ну в принципе как и везде) за продление не с номера а с КАЖДОГО взрослого проживающего в номере без питания:
- до 15.00 20$
- до 18.00 30$
- до 22.00 40$
Как только мы сдали номер, с нас сняли браслеты и выдали карточку только на обед в основном ресторане, забрали карточки на полотенца (не важно продлите вы номер или нет, придется отдать). После этого вы не можите взять напитки ни в одном баре, не говоря уже о том что бы перекусить. А полотенца вам будут стоит 1$.
Так что вот так, конечно отдыхать не работать. И все мне угодишь, но хотелось бы что бы отели соответствовали своим звездам.

Надо уметь отдыхать и получать положительные эмоции.
В принципе нам все понравилось в отеле. Сам он новенький, все чисто и ухожено. Питание в дни нашего пребывания в отеле было отлично. Несколько наименования фруктов, салаты вкусненькие очень. Курица на грилле. По питанию у меня нет никаких нареканий. Уборка в номере производилась тщательно, брал уборщик даже гривны, любую валюту))) Но зато все уютно, полотенца свежие, постельное белье ежедневно новое.
На пляже полно свободных мест. народу не много, и до пляжа совсем не 250 метров, как написано. Значительно ближе. Отель стоит прямо на берегу. И вид из окон у нас был на белоснежные яхты)))
Вот такая вот романтика.
Я искренне удивляюсь, как можно остаться недовольным таким уровнем сервиса!

Все так, как написано в проспекте. Мы не в первый раз отдыхаем в Египте, поэтому знаем как себя вести и за что не надо платить. Есди едете впервые и ожидаете за штуку баксов супер сервис - откажитесь. Европой и не пахнет. Если все -таки решились, прочтите отзыв, который я писала тур-фирме:

Поскольку я начиталась отзывов - настрой был на самое худшее (на всякий случай). Прилетели очень рано утром. Гид впарил нам экскурсии, потом предложил сдать по 10 долларов, чтобы нас заселили не дожидаясь 14.00 (там такие условия заезда). Мы, естественно, заплатили, чтобы сразу идти на пляж. В номере было не убрано и я пометила грязное бельё карандашом для глаз (деалю так всегда!!!). Вернулись с моря через часа три - не зря пометила белье. Его просто-напросто ровненько заправили, НО НЕ ПОМЕНЯЛИ. Короче, в этом отношении сервис - отстой. Я три раза повторяла свою просьбу на трех языках, но на ресепшен меня так и не поняли. Пришлось разворотить белье и найти русскоговорящую женщину (она все им быстро разъяснила).

Стол был хороший. Даже очень. Рыбу есть невозможно (она пахнет тиной), но в остальном все прекрасно. Повар жарил оладушки и яичницу на завтрак. Один раз на обед подавали вкуснейшую баранину (нигде такой не пробовала). Соки были растворимые, но мы быстренько сообразили проверить везде и пошли в главный корпус. Нашли там хороший манговый сок, натуральное мороженое!!!! отличные спагетти (кстати, гид нагло врал, что кушать нам можно только в нашем корпусе Emerald. Но мы не из послушных. Оказалось - ешь, пей где угодно.) Ели от пуза, очень на мой взгляд удобно время у них спланировано, до 22.00 можно заходить и ужинать спокойно, т.к. они не выгоняют.

Пляж очень понравился. Лежаков правда не хватало, но мы там встретили друзей, которые с раннего утра нам занимали места. Вход есть песчаный, но мы все равно купили тапки. Можно и рыбок посмотреть, и просто на воде полежать (очень соленая и прямо выталкивает). Муж даже ската видел не далеко от берега.

Съездили в Каир. Гид безбожно врал про то, что ехать 6 часов (хорошо я заранее все узнала по интернет), что в автобусе есть туалет (и проч.) Поскольку я и мой живот чувствовали себя хорошо (я была на 4 месяце), посчитала, что поехать надо. Как мы и думали, поездка заняла по времени не 6, а 9 часов туда и 9.30 обратно!!! Те, кто поехали с маленькими детьми выли под конец дороги. А нам все понравилось (единственное, спать в автобусе не очень удобно). Зато с погодой повезло(не очень жарко было)

Заказали еще одну экскурсию на яхте на Райский остров. Остров действительно райский. Песочек, как в Доминикане и море чистейшее и прозрачное. На обратном пути мы плавали в масках, смотрели кораллы и рыб. Бесподобно! Мы были в восторге просто! Хотя я много где ныряла - этот раз на Красном море был незабываемым.

Больше никаких экскурсий не брали, т.к. всего 7 дней отдыхали. Есть на территорииотеля аквапарк. Посмотрели танцующие фонтаны. Очень даже достойно они сделали. Нам понравилось больше, чем наши поющие в Питере.

Отъезд был полон разных меня веселивших и выводивших из себя других туристов неожиданностей. Когда мы заезжали за 10 баксов - нам дали один ключ от нашего номера и две карточки для полотенец. А когда уезжали, нам сказали, что вернуть мы должны два ключа!!!!!! Я об этом читала в отзывах, поэтому со мной у них получился очеь короткий разговор
- Вы должны оплатить штраф за потерю одного из ключей.
- Хорошо, покажите где я расписалась за два ключа?
- Извините, но у нас все основано на доверии, поэтому подписи вашей у нас нет
- Ок, верьте мне, мы получили только один ключ
- ????
- До свидания, нам у вас очень понравилось.

Наших друзей, которые уезжали на 5 часов раньше разводили по той же схеме, только требовали не 2, а 4 ключа, т.к. они отдыхали с детьми. Короче, тот, кто не врубается в тему, платит 15 баксов за утерю несуществующего ключа. Еще нельзя ставить подписи на квитанциях, т.к. они НЕ ДЕЛАЮТ пометки о том, что квитанции оплачены и перед самолетом выставляют огромные счета.

Вывод такой - надо заранее подготовиться к тому, что там разводят. И не потому, что отель плохой, а потому, что это арабы. Кстати, если начать разводить их - они жутко теряются и начинают сами путаться. Муж стебался над ними как мог и даже обсчитал особо наглого араба. Тот так и не понял в чем дело, но покупки нам отдал. :-) А вид у него был очень растерянный при этом. Мы так и прыснули со смеху, когда вернулись в отель.

Будтье проще и смелее. Но не переусердствуйте. Мы видели много всяких механиков и учителей русской нацилнальности, которые вели себя просто похабно, унижали арабов и даже применяли физическую силу. Честно говоря, за русских было просто стыдно. И не зря нас там не любят. Одна пьянь и быдло, которые считают, что Египет - супер курорт, а они миллионеры и им все дозволено. Таких, кстати, арабы разводят в первую очередь.